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Foire aux questions

Commandes
Montant minimum de commande Plus

Il n'y a pas de montant minimum de commande.

Modes de paiement Plus

Nous acceptons les achats sur facture et Paypal. L'expédition a lieu après réception du paiement.

Pour les tableaux personnalisés, un acompte est nécessaire.

Compte client Plus

Vous n'avez pas besoin de compte client pour passer une commande. Votre adresse e-mail et vos informations de livraison sont suffisantes pour passer une commande.

Cependant, un compte client permet un accès plus rapide aux données de commande et aux informations de livraison.

Confirmation de commande Plus

Automatiquement, après la validation de la commande, vous recevrez une confirmation de commande avec toutes les informations relatives à votre achat. Celle-ci inclura également directement votre facture.

Facture Plus

Après avoir passé votre commande, vous devriez avoir reçu une confirmation de commande directement. Celle-ci inclut également votre facture. Sur demande, nous vous enverrons à nouveau la facture avec plaisir.

Veuillez noter que votre commande ne sera expédiée qu'à la réception du paiement.

Si vous avez choisi « Paiement sur facture » lors de votre commande, veuillez virer le montant sur le compte bancaire suivant :

ART-DOMINO

Titulaire du compte : Sabine Welz + Lisa Schwiesselmann

Banque : Commerzbank Berlin

Code banque (BLZ) : 10040048

IBAN : DE06 1004 0048 0850 0134 00

BIC : COBADEFFXXX

Référence : # (numéro de commande)

Modification de la commande Plus

Une fois qu'une commande est finalisée, elle ne peut plus être modifiée. Cependant, vous pouvez l'annuler. Pour toute modification ou annulation, veuillez nous écrire via le formulaire de contact ou par e-mail à hello@art-domino.com

Une exception s'applique aux images personnalisées. Celles-ci peuvent et seront modifiées jusqu'à ce que vous soyez satisfait.

Expédition Plus

Nous expédions nos colis avec DPD et livrons dans le monde entier.

Pour plus d'informations sur les frais, veuillez consulter la page Frais d'expédition.

Dommages lors de la livraison Plus

En cas de dommage, veuillez contacter immédiatement notre service client et envoyer un e-mail à hello@art-domino.com

Photos
Images personnalisées Plus

Nous serions ravis de créer pour vous une œuvre d'art Pop Art personnalisée qui vous convient parfaitement, ainsi qu'à votre intérieur.

Nous réalisons également des commandes pour des anniversaires, des jubilés, des mariages et d'autres occasions.

Contactez-nous pour une demande personnalisée via le formulaire de contact.

Les coûts dépendent du temps passé, de la taille, du matériel, etc. - vous recevrez une offre de notre part.

Un acompte est nécessaire pour les tableaux réalisés sur mesure.

Matériaux Plus

Nous travaillons avec la toile, le verre acrylique, l'Alu-Dibond, la porcelaine et le papier.

Nous proposons différents cadres en bois, en acrylique et en métal.

Motifs Plus

Tous nos motifs sont basés sur des photographies prises sur place par l'artiste Sabine Welz.

Vous avez votre propre motif ou photo que vous souhaitez faire réaliser ? Nous serons heureux d'examiner si cela convient et de l'intégrer dans votre œuvre d'art individuelle. Contactez-nous via le formulaire de contact.

Conseil Plus

Vous ne savez pas quel tableau, format ou matériel choisir ? Nous serons ravis de vous aider !

Envoyez un e-mail à hello@art-domino.com pour une consultation ou rendez-nous visite au showroom ART-DOMINO® (Pestalozzistraße 105, 10625 Berlin).

Nos sites Plus

Venez nous rendre visite au SHOWROOM ART-DOMINO® Pestalozzistraße 105, 10625 Berlin

ou au magasin de l'Europa Center :

ART-DOMINO® YOUR WORLD IN POP ART Tauentzienstraße 9 - 12, 10789 Berlin